Procesy w firmie nie naprawią chaosu — co zrobić, zanim zaczniesz pisać procedury
Procesy w firmie porządkują tylko to, co już działa. Wdrożone w chaos — umierają w segregatorze albo betonują bałagan. Sprawdź, co musi się wydarzyć, zanim zaczniesz spisywać procedury, i po czym poznać, że Twoja firma jest na procesy naprawdę gotowa.