Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dobrze Grzegorz Trzcieliński, z siedzibą w Polsce.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
E-mail: grzegorz.trzcielinski@dobrzedlarozwoju.pl
Telefon: +48 692 149 655

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Dane konta użytkownika

Gdy zakładasz konto w aplikacji Dobrze Rozmawiam, zbieramy:

• Imię i nazwisko lub pseudonim — w celu personalizacji doświadczenia w aplikacji
• Adres e-mail — w celu identyfikacji konta, komunikacji i resetowania hasła
• Metodę logowania (konto Google lub e-mail + hasło)
• Datę ostatniego logowania — do celów bezpieczeństwa i statystyk

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — prowadzenie konta jest niezbędne do korzystania z aplikacji.

2.2 Dane z sesji i rozmów w aplikacji

Aplikacja Dobrze Rozmawiam przetwarza treści rozmów (scenariusze komunikacyjne) wyłącznie w celu generowania odpowiedzi przez model AI. Treści rozmów mogą być tymczasowo przechowywane w ramach historii sesji, aby umożliwić ciągłość korzystania z narzędzia.

2.3 Dane analityczne (Google Analytics 4)

Za Twoją zgodą (wyrażoną przez akceptację ciasteczek) używamy Google Analytics 4 do analizy ruchu na stronie. Zbierane dane obejmują: anonimowy identyfikator, typ urządzenia, przeglądarkę, kraj, odwiedzone strony, czas wizyty. Dane te są przekazywane do Google LLC (USA) w ramach mechanizmów zgodnych z RODO (Standard Contractual Clauses).

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz wycofać zgodę w każdej chwili za pomocą banera cookie lub odmawiając zgody przy kolejnej wizycie.

2.4 Płatności (Stripe)

Płatności za usługi są obsługiwane przez Stripe Inc. — zewnętrznego operatora płatności. Nie przechowujemy danych kart płatniczych. Stripe przetwarza dane transakcji zgodnie z własną polityką prywatności dostępną na stripe.com/pl/privacy.

2.5 Ciasteczka techniczne (sesja)

Używamy pliku cookie sesji (session) do utrzymania Twojego zalogowania. Jest to ciasteczko niezbędne do działania aplikacji — nie wymaga Twojej zgody.

3. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta: przez czas aktywności konta lub do momentu jego usunięcia
• Historia rozmów: przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności lub do usunięcia konta
• Dane analityczne (GA4): 14 miesięcy (zgodnie z ustawieniami Google Analytics)
• Dane transakcji: przez wymagany prawem okres (5 lat od wystawienia faktury)

4. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp — możesz zażądać informacji o danych, które przechowujemy
• Sprostowanie — możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Usunięcie — możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenie przetwarzania — możesz ograniczyć sposób, w jaki używamy Twoich danych
• Przenoszenie danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciw — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Wycofanie zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, napisz na: grzegorz.trzcielinski@dobrzedlarozwoju.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

5. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• Google LLC — w zakresie logowania przez Google i Google Analytics
• Stripe Inc. — w zakresie obsługi płatności
• Dostawcom hostingu (OVH SAS) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu
• Organom publicznym — wyłącznie w przypadkach wymaganych przepisami prawa

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie HTTPS dla wszystkich połączeń. Hasła są przechowywane wyłącznie w formie skrótu (bcrypt). Sesje są chronione tokenami JWT. Infrastruktura działa na serwerach OVH w Europie.

7. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez e-mail lub komunikat w aplikacji. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze tej strony.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami:

Dobrze Grzegorz Trzcieliński
E-mail: grzegorz.trzcielinski@dobrzedlarozwoju.pl
Tel: +48 692 149 655