Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dobrzedlarozwoju.pl oraz aplikacji webowej Dobrze Rozmawiam (dalej: „Serwis" lub „Aplikacja").

Usługodawcą jest Dobrze Grzegorz Trzcieliński (dalej: „Usługodawca").
Kontakt: grzegorz.trzcielinski@dobrzedlarozwoju.pl, tel. +48 692 149 655

Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2. Rodzaje świadczonych usług

W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Strona informacyjna — prezentacja oferty konsultingowej, coachingowej i mentoringowej
• Aplikacja Dobrze Rozmawiam — narzędzie do ćwiczenia umiejętności komunikacyjnych z wykorzystaniem modelu językowego (AI)
• Możliwość umówienia konsultacji — przez formularz kontaktowy lub Harmonogram Google Workspace

§3. Warunki korzystania z Aplikacji

3.1 Rejestracja i konto

Korzystanie z Aplikacji Dobrze Rozmawiam wymaga założenia konta. Użytkownik może zarejestrować się przy użyciu adresu e-mail i hasła lub konta Google.

Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych i utrzymania ich aktualności. Konto jest niezbywalne i nie może być udostępniane osobom trzecim.

3.2 Faza beta

Aplikacja jest obecnie w fazie beta. Dostęp może być ograniczony do wybranych użytkowników. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• zmiany funkcjonalności bez uprzedniego powiadomienia
• czasowego wyłączenia Aplikacji w celach serwisowych
• zakończenia fazy beta i zmiany warunków dostępu

3.3 Zasady korzystania z AI

Aplikacja wykorzystuje modele językowe (LLM) do generowania odpowiedzi w scenariuszach komunikacyjnych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

• odpowiedzi generowane przez AI mają charakter edukacyjny i ćwiczeniowy, nie stanowią porady psychologicznej ani terapeutycznej
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie odpowiedzi AI
• treści generowane przez AI mogą zawierać błędy lub niedokładności

§4. Płatności

Niektóre funkcje Aplikacji mogą być odpłatne. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) netto. Płatności realizowane są przez operatora Stripe Inc. Faktura jest wystawiana na życzenie — prosimy o kontakt po dokonaniu zakupu.

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu, chyba że korzystanie z usługi cyfrowej rozpoczęło się za zgodą Użytkownika przed upływem tego terminu.

§5. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści dostępne w Serwisie (teksty, grafiki, logo, struktura) są własnością Usługodawcy lub podmiotów trzecich, którym przysługują odpowiednie prawa. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez uprzedniej pisemnej zgody.

Treści generowane przez Użytkownika w ramach ćwiczeń komunikacyjnych pozostają jego własnością. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na przetwarzanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia usługi.

§6. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane awarią infrastruktury lub pracami serwisowymi
• skutki działań opartych wyłącznie na treściach generowanych przez AI
• szkody powstałe w wyniku nieautoryzowanego dostępu do konta Użytkownika spowodowanego nieostrożnym postępowaniem Użytkownika

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników niebędących konsumentami jest ograniczona do rzeczywiście poniesionej szkody bezpośredniej, do wartości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy kierować na adres: grzegorz.trzcielinski@dobrzedlarozwoju.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i preferowany sposób rozwiązania. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

§8. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z Usługodawcą drogą e-mailową. Usunięcie konta powoduje trwałe usunięcie danych zgodnie z Polityką Prywatności.

Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto Użytkownika naruszającego niniejszy Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń (z wyjątkiem przypadków rażącego naruszenia).

§9. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem właściwości sądu dla konsumentów wynikającej z przepisów powszechnie obowiązujących.